Rückgabe und Umtausch von Aktionswaren

Wenn du eine oder mehrere Waren, die du im Rahmen einer Aktion gekauft hast, zurückgeben oder umtauschen möchtest, wendet Edblad die folgenden Verfahren an:

Rückgabe

Wenn Teile einer Bestellung mit Aktionsware zurückgegeben werden und die Aktionsbedingungen nicht länger erfüllt sind, passen wir die Rückerstattung an dich an, sodass die Aktionsartikel, die du behalten möchtest, in den regulären Preis oder in den Aktionsrabatt umgewandelt werden, zu dem sie berechtigen.

Bei Rücksendung aller Aktionswaren erstatten wir dir den Betrag, den du zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt hast, vollständig zurück.

Ändern der Ringgröße

Wenn du einen Ring im Sonderangebot gekauft hast und die Größe ändern möchtest, gehe wie folgt vor:

1. Gehe auf www.edblad.com und gib eine ganz neue Bestellung für die Ringgröße auf, zu der du wechseln möchtest.
2. Sende den Ring, den du nicht behalten möchtest, gemäß dem auf dem Rücksendeschein angegebenen Verfahren zurück. Vermerke auf dem Retourenschein, dass du eine neue Bestellung aufgegeben hast, um die Größe und die Bestellnummer zu ändern..
3. Sobald unser Lager deine Rücksendung erhalten hat, werden wir eine Rückerstattung veranlassen und gleichzeitig deinen ursprünglichen Rabatt (falls vorhanden) auf deine neue Bestellung verbuchen.

Reklamationen

Bei Reklamationen gilt der ordentliche Ablauf, den du unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen kannst.

Kontaktdaten

Der Kundenservice von Edblad ist über info@edblad.com oder telefonisch unter der Nummer 0175-300 00 erreichbar.