Angre kjøp

14 dagers angrerett

Du har rett til å angre kjøpet ditt uten å oppgi noen grunn innen 14 dager fra du har mottatt bestillingen din. Når du har gitt oss beskjed om at du vil angre kjøpet, har du 14 dager på deg til å sende varen tilbake.

Tilbakebetaling

Tilbakebetalingen gjøres med samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet. Vi tilbakebetaler når vi har mottatt returen din, eller når du kan vise at varen er sendt tilbake til oss.

Hvis du angrer hele kjøpet, tilbakebetaler vi også kostnaden for standardlevering. Har du valgt et dyrere leveringsalternativ, tilbakebetales bare kostnaden som tilsvarer vårt standardalternativ. Returavgiften er 39 kr og trekkes fra tilbakebetalingen.

Hvis pakken ikke er hentet

Hvis bestillingen din ligger hos et utleveringssted og ennå ikke er hentet, må du først hente pakken og deretter returnere den via vår returprosess for å fullføre angrekjøpet.

Varens tilstand

For å få full tilbakebetaling skal varen returneres i ren og ubrukt stand, med alle lapper og tags på. Varer som er brukt, tilsmusset eller skadet kan påvirke tilbakebetalingen.

Unntak

Graverte smykker i sterling sølv kan ikke returneres, ettersom de regnes som spesialtilvirkede varer.