Returer og bytte av kampanjevarer

Når du ønsker å returnere eller bytte en eller flere varer som du har kjøpt på kampanje, bruker Edblad følgende prosedyrer:

Retur

Hvis deler av en bestilling med kampanjevarer returneres og kampanjebetingelsen ikke lenger er oppfylt, vil vi justere refusjonen til deg slik at kampanjevarene du velger å beholde, blir beregnet på nytt til ordinær pris eller til kampanjerabatten de gir rett på.

Ved retur av alle kampanjevarer gir vi full refusjon tilsvarende beløpet du betalte ved bestillingstidspunktet.

Endring av ringstørrelse

Hvis du har kjøpt en kampanjering og trenger å endre størrelse, gjør følgende:

1. Gå inn på www.edblad.com og legg inn en helt ny ordre på den ringstørrelsen du vil bytte til.
2. Returner ringen du ikke ønsker å beholde i henhold til rutinen som står på returseddelen. Skriv på returseddelen at du har lagt inn en ny bestilling for å endre størrelse samt ordrenummer på denne.
3. Når vårt lager har mottatt returen din, vil vi foreta en refusjon på den og samtidig registrere din opprinnelige rabatt (hvis noen) på din nye bestilling.

Reklamasjon

Ved klage gjelder den faste rutinen som du finner i våre Generelle vilkårGenerelle vilkår.

Kontaktopplysninger

Du kan kontakte Edblads kundeservice info@edblad.com eller på telefon 0175-300 00.