Retourneren en ruilen van afgeprijsde artikelen

Als je een of meerdere afgeprijsde artikelen wilt retourneren of ruilen, volgt Edblad de volgende routines:

Retour

Als een gedeelte van een bestelling met afgeprijsde artikelen wordt geretourneerd en de kortingsvoorwaarden niet langer gelden, dan zullen wij het terugbetaalde bedrag aanpassen zodat de afgeprijsde artikelen die je wilt houden worden omgerekend naar de reguliere prijs of volgens de kortingen waarop je recht hebt.

Bij het retourneren van alle afgeprijsde artikelen, betalen we het volledige bedrag terug dat je betaalde bij het plaatsen van je bestelling.

Ruilen van ringmaat

Als je een ring met korting hebt gekocht en deze wilt inruilen voor een andere maat, doe je het volgende:

1. Ga naar www.edblad.com en plaats een geheel nieuwe bestelling voor de ringmaat die je wilt hebben.
2. Retourneer de ring die je niet wilt houden volgens de aanwijzingen op de retourbon. Schrijf op de retourbon dat je een nieuwe bestelling hebt geplaatst om van maat te ruilen en voeg het bestelnummer toe.
3. Zodra ons magazijn je retourzending heeft ontvangen, zullen we deze terugbetalen en tegelijkertijd je oorspronkelijke korting (indien hier sprake van was) toepassen op je nieuwe bestelling.

Claims

Bij claims geldt de gebruikelijke routine die je vindt onder onze Algemene voorwaarden.

Contactgegevens

De klantenservice van Edblad bereik je via info@edblad.com of telefonisch via +46 (0) 175 300 00.