Kampanjatavaroiden palautus ja vaihto

Kun haluat palauttaa tai vaihtaa yhden tai useamman kampanjasta ostamasi tuotteen, Edblad noudattaa seuraavia menettelytapoja:

Palautus

Jos osa tarjoustuotteita sisältävästä tilauksesta palautetaan, eikä kampanjaehto enää täyty, teemme sinulle hyvityksen niin, että pitämäsi kampanjatuotteet lasketaan uudelleen normaalihintaisesti tai kampanja-alennuksella, johon ne on oikeutettu. Kaikkien kampanjatuotteiden palautuksen yhteydessä annamme täyden hyvityksen, joka vastaa tilauksen yhteydessä maksamaasi summaa.

Sormuksen koon vaihtaminen

Jos ostit sormuksen kampanjasta ja sinun on vaihdettava kokoa, toimi seuraavasti:

1. Siirry osoitteeseen www.edblad.com ja tee täysin uusi tilaus sen kokoisesta sormuksesta, johon haluat vaihtaa.

2. Palauta sormus, jota et halua pitää, palautuslomakkeessa olevien ohjeiden mukaisesti. Kirjoita palautuslomakkeeseen, että olet tehnyt uuden tilauksen vaihtaaksesi kokoa sekä uuden tilauksen tilausnumero.

3. Kun varastomme on vastaanottanut palautuksesi, hyvitämme sen ja rekisteröimme samalla alkuperäisen alennuksesi (jos sellainen on) uuteen tilaukseesi.

Reklamaatio

Reklamaatiotapauksissa pätee tavallinen käytäntö, jonka löydät Yleisistä ehdoistamme.

Yhteystiedot

Edbladin asiakaspalvelun tavoitat osoitteesta info@edblad.com tai puhelimitse numerosta +46 (0)175 300 00.